Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos y servicios que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos y servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos y servicios que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Orbeat.online no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. Los precios de los productos y servicios ofrecidos en esta Academia Online son válido solamente en las compras realizadas en este sitio web

Definiciones

Sin mal interpretar los términos usados en el presente documento, las palabras descritas a continuación tendrán el significado que se les atribuye, pudiendo esos estar en plural, singular, femenino masculino o neutro, sin distinción y de acuerdo al contexto

1 – curso: Conjunto de lecciones organizadas que cumplen con un programa de enseñanza dictado por el profesor con el objetivo de instruir al usuario de un tema en específico a través de la plataforma ORBEAT

2 – Usuario: cualquier individuo natural que registra en la plataforma con el objetivo de consumir los productos y/o servicios ofrecidos por la academia ORBEAT, de igual manera son usuarios las personas que se encuentran prestando servicios como los profesores y afiliados.

3 – Profesor: es el experto o profesional en un determinado ramo académico o artístico encargado de dictar y enseñar uno o varios cursos de manera virtual desde de la plataforma Orbeat

4 – Plataforma: hace referencia al sitio web (https://orbeat.online) cuyo titularidad pertenece a la academia Orbeat donde los usuarios podrán adquirir y consumir los servicios prestados.

5 – Membresía: define los planes de suscripción que el usuario podrá elegir para obtener acceso a los cursos en la plataforma según su preferencia, estas están divididas en 3 tipos
a) Membresía gratis: acceso a un cursos por tiempo ilimitado

b) Membresía Premium: acceso a todos los cursos por un año

c) Membresía Pro: acceso a todos los cursos por tiempo ilimitado

6 – Cookie: archivo de datos generados en el dispositivo del usuario cuando este tiene acceso a la plataforma

7 – Servicio: corresponde a los cursos sobre diversos temas relacionados con la música electrónica dictados por expertos en el ramo, que pueden ser consumidas por el usuario una vez adquirido el curso de manera individual, membresías y o packs de cursos en la plataforma.

8 – Producto: hace referenciar a los activos disponibles en la tienda ORBEAT que no estén incluidos en la categoría de cursos o membresías

LICENCIA

ORBEAT a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos y servicios que son ofecidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

Todo el contenido que se encuentra en la página web es de propiedad exclusiva de la academia Orbeat, si el caso de sus profesores y o colaboradores, los mismos se encuentran protegidos por leyes internacionales de derecho de autor
Es estrictamente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, modificación, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido que se encuentra a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo aprobación expreso y por escrito de Orbeat
En caso de incumplimiento de estas normas el infractor estará sujeto a intervenciones penales según las leyes de protección de autor, patentes y marcas, sin importar si están registrados o no registrados.

La denuncia se procederá mediante las autoridades competentes

PROPIEDAD

Todos los derechos de autor, por ejemplo contenido audiovisual, diseño gráfico son de propiedad de la academia Orbeat y o de sus profesores y colaboradores

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos o servicios, modificado o sin modificar. Así se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de los titulares de dichos derechos

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

1 Política de reembolso de Cursos individuales

Devolución del 100% siempre y cuando el alumno solicite su reembolso en un plazo no mayor a 14 días calendario después de la compra y que el avance del curso sea igual o inferior a 15%

Devolución del 70% si el alumno solicite el reembolso en un plazo no mayor a 14 días calendario después de la compra y que el progreso del curso no supere el 25% de avance

Caso el alumno comprara un curso por error o el curso no cumplió con sus expectativas, el alumno puede solicitar un cambio del curso para uno que tenga el mismo precio, siempre y cuando lo solicite en un lapso no mayor a 14 días y el avance del curso no supere el 15%, este cambio solo se puede efectuar una única vez
No se reembolsará si el alumno solicite la devolución después de 14 días de la compra o si el progreso del curso supere los 25% de avance

2 Política de reembolso de packs de cursos

Devolución de 100% si el alumno solicite el reembolso en un periodo no más de 14 días luego de la compra y que el avance de los cursos no superen 15% de progreso

Devolución de 50% si se solicita el reembolso en un plazo de 14 días calendario desde la compra y el progreso de los cursos no superen el 25% de avance
No se reembolsará si se solicita la devolución en un plazo mayor a 14 días después de la compra o si el progreso supere los 25% de avance

3 Política de reembolso de Membresías

Las membresías otorgan al alumno el acceso por un año o tiempo ilimitado a todos los cursos, dependiendo del plan elegido, una vez solicitado el reembolso parcial o total de la membresía el alumno pierde el acceso a dicha membresía.

Devolución del 100% si el alumno solicita su reembolso en un plazo no mayor a 14 días calendarios pos compra y que le avance de los cursos no superan el 15%
Si el progreso de los cursos es mayor al 15%, se tomará en cuenta el precio actual del curso o cursos para ser descontado de la membresía y recibirás una devolución de lo restante. Siempre cuando hayas realizado la compra en un plazo no mayor a 14 días calendario anteriores a tu solicitud de devolución.

No se reembolsará si se solicita la devolución en un plazo mayor a 14 días después de la compra de la membresía.

Devolución de productos

En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

Promociones y ofertas comerciales

ORBEAT reserva los derechos de lanzar ofertas promocionales, cursos gratuitos, modificar los precios, atribuir convenios con otras instituciones, entre otras decisiones comerciales, los mismos se manejaran bajo sus términos y condiciones adicionales anunciadas en la plataforma al momento de su lanzamiento.
De igual forma ORBEAT podrá crear nuevas membresías para adecuar a las necesidades de los usuarios, los cuales tendrán su especificación y términos de uso en el momento de su lanzamiento.

PRIVACIDAD

ORBEAT garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.
ORBEAT no responderá por los daños, pérdidas o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Usuarios.

Uso correcto de la Plataforma

La plataforma solo podrá ser usada con total legalidad resguardando las buenas costumbres y evitando infringir los términos explícitos en el presente documento.
El usuario evitará entre otros de

Profanar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona.
Publicar o transmitir cualquier tipo de contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo, profano o que viola los derechos de autor o derechos en general de cualquier persona.
Publicar o promocionar artículos personales o de la competencia para fines comerciales
Generar o difundir Emails maliciosos
Publicar contenidos de las cuales no posee los derechos correspondiente
Vender o transferir su Cuenta de Usuario.
Manipular los contenidos o el diseño artificialmente con el objetivo de difundir noticias falsas
El usuario podrá beneficiarse de los servicios de ORBEAT durante el tiempo que le permite su plan

ORBEAT reserva el derecho de expulsar cualquier usuario que inflija una de estas normas sin previo aviso

Responsabilidad de contraseñas

Es responsabilidad únicamente del usuario mantener bajo estricta confidencialidad sus identificaciones de ingreso a la plataforma, las cuales no deben ser transmitidas a terceros, cualquier gestión efectuada desde la cuenta del usuario se tomará como una acción realizada por el titular de la cuenta.

ORBEAT no tendrá responsabilidad de los perjuicios y daños ocasionados por la conducta del usuario referente a la seguridad de sus datos de ingreso a la plataforma.

Caso el usuario notar algún tipo de violación de seguridad de su cuenta, debe notificar inmediatamente a la plataforma ORBEAT, para proceder la suspensión o cambio de cuenta si es el caso. Cualquier acción tomada antes de la notificación será atribuida al titular de la cuenta del usuario, siendo este el responsable de todos los daños y perjuicios ocasionados.

Contenido compartido en el Sitio Web

En relación a los proyectos compartidos de los usuarios, estos reservarán todos los derechos y propiedad de sus creaciones, al publicar en la plataforma, ORBEAT sus colaboradores y afiliados tendrán el permiso de guardarlo, divulgar o compartirlo en todos los medios asociados a la plataforma, todos los créditos serán atribuidos al creador.

Cancelación. – El Usuario podrá cancelar su suscripción cuando lo considere conveniente. Si se cancela, perderá acceso a todos las Cursos a los cuales se haya inscrito. Si desea registrar de nuevo en los cursos tendrá que pagar una nueva suscripción

ORBEAT reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.